Política de Privacidad

Información Que Recopilamos

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:

• Información de cuenta: Correo electrónico y contraseña para crear su cuenta.
• Información personal: Nombre completo y nombre legal para su certificado.
• Información del caso: Estado, condado y número de caso/expediente de la corte.
• Progreso de la clase: Lecciones completadas, respuestas del repaso y fechas de finalización.
• Información del certificado: Número de certificado y código de verificación.
• Información técnica: Dirección IP y ubicación aproximada al registrarse, y el sitio o campaña que lo trajo a nuestra página por primera vez.
• Información de envío: Nombre del destinatario, dirección postal y teléfono si ordena la versión impresa de la clase.
• Información del abogado: Nombre y correo electrónico de su abogado si decide proporcionarlos para que le notifiquemos cuando complete la clase.

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar acceso a nuestras clases en línea.
• Generar su certificado de finalización oficial.
• Permitir la verificación de su certificado por las cortes.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o clase.
• Procesar pagos a través de nuestro procesador de pagos.

Procesamiento de Pagos

Utilizamos Stripe para procesar pagos de forma segura. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Toda la información de pago es manejada directamente por Stripe, que cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS.

Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión activa y una cookie propia que registra cómo encontró nuestro sitio por primera vez (el sitio de referencia y las etiquetas de campaña, conservada por 90 días). También usamos Google Analytics, que coloca cookies de análisis para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan el sitio. No utilizamos cookies de publicidad ni vendemos datos a anunciantes.

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios para operar nuestra plataforma:

• Supabase: Almacenamiento seguro de datos y autenticación.
• Stripe: Procesamiento de pagos.
• Vercel: Alojamiento web.
• Resend: Envío de correos transaccionales (bienvenida, certificados, restablecimiento de contraseña).
• Google Analytics: Estadísticas agregadas de uso del sitio.
• Sentry: Monitoreo de errores para corregir problemas técnicos; los datos personales se eliminan de los reportes de error.

Verificación de Certificados

Su certificado incluye un código QR y un código de verificación que permite a las cortes y abogados confirmar la autenticidad de su certificado. La página de verificación muestra solo su nombre legal, la clase completada, las fechas y la información del caso que usted proporcionó.

Seguridad de Datos

Protegemos su información utilizando conexiones cifradas (SSL/TLS), almacenamiento seguro en la nube y acceso restringido a datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a info@claseparapadres.com.

Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y permitir la verificación de certificados emitidos.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de actualización.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos:

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Correo electrónico: info@claseparapadres.com